আপনার ব্যক্তিগত তথ্য 39oz-এর কাছে একটি গুরুত্বপূর্ণ আমানত। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয়, কতদিন রাখা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।
39oz-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে ছয়টি নীতি মেনে চলি
39oz শুধুমাত্র সেটুকুই তথ্য সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তথ্য শুধু পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
সমস্ত তথ্য ট্রান্সমিশন ১২৮-বিট SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড। হ্যাকার বা অননুমোদিত কেউ ডেটা পড়তে পারবে না।
আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের এবং মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। একটি ইমেইলেই অনুরোধ করা যায়।
প্রতিটি ধরনের ডেটার জন্য স্পষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত। মেয়াদ শেষে ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
39oz-এর গোপনীয়তা নীতি GDPR-অনুপ্রাণিত আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি।
এই গোপনীয়তা নীতি 39oz প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে। 39oz.app-এ প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।
আমাদের লক্ষ্য হলো সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা। আপনি যাতে পুরোপুরি জানতে পারেন যে আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে — এই নীতি সেই উদ্দেশ্যেই বাংলায় লেখা হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি 39oz-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে। উভয়ই মিলে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।
আমরা যেকোনো সময় এই নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে এবং পেজের শীর্ষে আপডেট তারিখ দেখানো হবে। নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
39oz-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের বিভিন্ন পর্যায়ে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়:
পেমেন্ট নিরাপত্তা: 39oz কখনো আপনার পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং PIN সংরক্ষণ করে না। লেনদেনের রেফারেন্স তথ্য শুধু যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়।
39oz বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার জানার অধিকার আছে:
| সংগ্রহের পদ্ধতি | কী তথ্য সংগ্রহ হয় | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| নিবন্ধন ফর্ম | নাম, ইমেইল, মোবাইল | অ্যাকাউন্ট তৈরি |
| KYC আপলোড | পরিচয়পত্র, ঠিকানা ডকুমেন্ট | পরিচয় যাচাই |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়া | লেনদেনের রেফারেন্স | আর্থিক নিরাপত্তা |
| Cookies / ট্র্যাকার | ব্রাউজিং আচরণ, ডিভাইস | অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
| গেমিং সেশন | বেট, জয়-পরাজয়, সময় | দায়িত্বশীল গেমিং |
| সাপোর্ট চ্যাট | কথোপকথনের বিষয়বস্তু | সেবা মান উন্নয়ন |
39oz আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও প্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি ব্যবহারের কারণ স্বচ্ছভাবে উল্লেখ করা হলো:
প্রমোশনাল ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করুন বা সাপোর্টে জানান। গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন বন্ধ করা সম্ভব নয়।
39oz ওয়েবসাইট Cookies ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। Cookies হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয়। নিচে আমরা কোন ধরনের Cookies ব্যবহার করি তা জানানো হলো:
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে Cookies ব্লক বা মুছে দিতে পারেন। তবে Essential Cookies বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের অনেক ফিচার কাজ নাও করতে পারে। বেশিরভাগ ব্রাউজারে Settings > Privacy > Cookies-এ গিয়ে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
প্রতিটি ধরনের ডেটার জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত। মেয়াদ শেষে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়:
| ডেটার ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | AML সম্মতি |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক শর্ত |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | দায়িত্বশীল গেমিং |
| সাপোর্ট চ্যাট লগ | ২ বছর | সেবা মান যাচাই |
| Analytics ডেটা | ১ বছর (বেনামী) | প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন |
| Session Cookies | সেশন শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় | নিরাপত্তা |
আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে উপরের মেয়াদ বাড়ানো হতে পারে — সেক্ষেত্রে আপনাকে জানানো হবে।
আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য 39oz একাধিক স্তরের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আইনি সময়সীমার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে পরামর্শ দেব।
39oz-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ডেটার ওপর আপনার কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে:
39oz আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার ডেটা একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে রপ্তানির অনুরোধ করতে পারেন।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
39oz কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা জ্ঞাতসারে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
নাবালক সনাক্ত হলে: কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সী হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো নাবালক 39oz ব্যবহার করছে, দয়া করে [email protected]-এ জানান।
39oz একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম। আপনার ডেটা বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ হতে পারে। এক্ষেত্রে:
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, অথবা আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে:
গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা সম্পর্কে খেলোয়াড়রা যা প্রায়ই জানতে চান
39oz একটি ওয়েব-ফার্স্ট প্ল্যাটফর্ম — আলাদা কোনো অ্যাপ ডাউনলোড করার প্রয়োজন নেই। মোবাইল ব্রাউজার থেকেই সব গেম ও পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ব্যবহার করা যায়।
এটি সুরক্ষার দৃষ্টিকোণ থেকেও ভালো — কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ স্টোর থেকে অ্যাপ ডাউনলোড না করে সরাসরি 39oz.app-এ যাওয়াই নিরাপদ। জাল বা ক্ষতিকর অ্যাপের ঝুঁকি থাকে না।
তবে আপনি চাইলে মোবাইলে একটি শর্টকাট তৈরি করতে পারেন যা অ্যাপের মতোই দেখাবে:
এরপর হোমস্ক্রিনে 39oz-এর শর্টকাট দেখাবে এবং ট্যাপ করলে সরাসরি অ্যাপের মতো খুলবে — কিন্তু আলাদা কিছু ইনস্টল হবে না।
Two-Factor Authentication (2FA) চালু করলে পাসওয়ার্ড জানলেও অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না — কারণ দ্বিতীয় ধাপে আপনার ফোনে পাঠানো কোড লাগবে।
39oz-এ 2FA চালু করার ধাপগুলো:
পরবর্তীতে প্রতিবার লগইন করার সময় পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি এই দ্বিতীয় কোডটি দিতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য অনেক বেশি সুরক্ষিত থাকবে।
আরো বিস্তারিত জানতে এই পেজগুলো পড়ুন